Привіт!
Вам не сподобалися товари, які ви замовили? Не біда, в нашому магазині у вас є 21 день, щоб відмовитися від договору.
Як зробити повернення/відмову за кілька простих кроків?
- У вас є 21 день, щоб повідомити нас про відмову від договору, тобто про своє бажання повернути придбані товари. Номер вашого замовлення ви знайдете в електронному листі з підтвердженням замовлення.
- Заповніть електронну форму повернення/скарги за посиланням нижче. https://zwroty.responso.com/5d83c5354a54ffc77dc15f5d44be38f7
- Протягом 7 днів з моменту повідомлення про повернення або скаргу надішліть нам непотрібні товари. Ви можете надіслати нам повернення через https://szybkiezwroty.pl/pl . У цьому випадку ми покриємо поштові витрати.
- Або надішліть товари назад за свій рахунок за адресою: Rarity sp. z o.o., вул. Франциска Барча 48/2L, 10-685 Ольштин. Не забудьте надійно упакувати товар, щоб захистити його від пошкоджень під час транспортування. Ми будемо раді, якщо ви скористаєтеся оригінальним захистом товару.
- Ми повернемо вам гроші або обміняємо товар на новий протягом 7 днів з моменту скасування замовлення. Ми можемо затримати відшкодування, поки не отримаємо від вас товар або підтвердження повернення.
- Цифровий контент і продукти, що швидко псуються, поверненню не підлягають.
- Продукти, продані в запечатаній упаковці, не підлягають поверненню, якщо вона була розпечатана клієнтом. Ми також можемо відмовити у поверненні, якщо виявимо, що товари зберігалися з порушенням інструкцій, що вплинуло на їхні властивості.
- Не забувайте надійно упаковувати товари, щоб захистити їх від пошкоджень під час транспортування. Ми будемо раді, якщо ви будете використовувати оригінальний захист товару.
Хочете дізнатися більше про процедуру повернення або скарги? Ознайомтеся з нашою Політикою повернення, яку ви можете знайти в наших Загальних положеннях та умовах.
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, напишіть нам на [email protected] - ми будемо раді вам допомогти.